Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juin 2025

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site mobigdormi.com est :

2. Données Collectées

2.1 Données collectées directement

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement :

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, ville, détails du projet
• Newsletter : adresse email
• Cookies : préférences utilisateur, données de navigation

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et durée de visite
• Provenance (site référent)

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes : répondre à vos demandes de devis et questions
• Relation client : assurer le suivi de nos prestations
• Newsletter : vous envoyer nos actualités (avec votre consentement)
• Amélioration du site : analyser l'utilisation pour optimiser l'expérience
• Obligations légales : respecter nos obligations comptables et fiscales

4. Base Légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : pour la gestion de la relation client et l'amélioration de nos services
• Consentement : pour la newsletter et les cookies non essentiels
• Obligation légale : pour la conservation de certaines données

5. Destinataires des Données

Vos données peuvent être transmises à :

• Notre équipe interne pour le traitement de vos demandes
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Nos partenaires logistiques pour la livraison
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

6. Durée de Conservation

Type de Données	Durée de Conservation
Demandes de devis	3 ans après la dernière interaction
Données clients	10 ans après la fin de la relation contractuelle
Newsletter	Jusqu'à désinscription
Cookies	13 mois maximum
Données de navigation	25 mois

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
• Droit de retrait du consentement : pour les traitements basés sur le consentement

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Email : [email protected]
• Courrier : MobiGDormi SARL, 123 Rue de la Couture, 75011 Paris

Joignez une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegarde régulière des données
• Formation de notre personnel à la protection des données
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité

9. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont stockées et traitées en France et dans l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

11. Mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs sans le consentement parental.

12. Modifications

Cette politique peut être modifiée. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site.

13. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 55 78 90